Гарантия на товар

Гарантия

Гарантия на все наши изделия - 3 месяца с момента покупки, если вещь приобретена в сезон. Если вещь приобретена не в сезон, гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона. Срок наступления сезона определяется соответственно субъектами Российской Федерации исходя из климатических условий места нахождения покупателя, согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей". 

Возврат

Возврат при получении

Если вы хотите отказаться от покупки при получении, сообщите об этом менеджеру пункта выдачи. В этом случае обратную доставку мы оплатим сами. 

Важно! Чтобы возврат был для вас бесплатным, нужно принять решение об отказе до того, как вы распишетесь в получении.

Деньги за товар отправим сразу после получения уведомления об отказе от компании СДЭК. Вы получите их в течение 10-ти рабочих дней. 

Если перевод задерживается, свяжитесь с менеджером своего банка.

Возврат новой вещи 

Если вещь не была в носке и сохранила товарный вид (этикетки и бирки на месте), вы можете вернуть ее в течение 14 дней с момента покупки. 

Свяжитесь с менеджером нашего магазина, он поможет оформить возврат. Обратную доставку оплачивает покупатель.

Деньги за товар отправим сразу после получения и осмотра товара.Перевод вы получите в течение 10-ти рабочих дней. 

Если сумма не поступила вовремя, свяжитесь с менеджером своего банка.

Возврат по гарантии 

Если вы обнаружили брак в течение гарантийного периода, свяжитесь с нашим менеджером. Он поможет оформить возврат.

Как только изделие поступит, мы сразу передадим его в отдел Контроля качества. 

Если брак подтвердится, вернем деньги за товар и доставку.